Magdy e Sama, um casal de reformados feliz, vivem serenamente até que um frigorífico avariado provoca uma batalha irracional e inglória contra o "sistema". À medida que Magdy tenta apresentar uma simples reclamação, o seu apartamento no Cairo transforma-se num palco de frustração, revelando tensões em torno do género, do amor e do envelhecimento. Na sua primeira longa-metragem, Yasser Shafie cria um retrato perspicaz e hilariante da resistência quotidiana a uma loucura que todos conhecemos bem: o absurdo da burocracia.