Susana Costa Pereira trabalha no sector cultural há 25 anos, principalmente na Administração Pública Portuguesa, tendo trabalhado no Gabinete do Ministério da Cultura em 1996 e 1997 na Iniciativa Mosaico - um grupo de trabalho com o objetivo de encorajar a criação de tecnologias digitais com conteúdo cultural - onde desenvolveu atividades relacionadas com a comunicação. 

Entre 1999 e 2001 trabalhou no Grupo Media Capital (revistas especializadas) onde ingressou como Diretora de Marketing e posteriormente assumiu o cargo de Diretora da Unidade de Negócio Online. Entre 2004 e 2010 trabalhou na IGAC - Inspeção Geral das Atividades Culturais, nas áreas do Direito de Autor e registo de obras literárias, artísticas e científicas, conjugadas com a área da modernização digital. Após um novo período no setor privado, nomeadamente na empresa de desenvolvimento de software Masterlink como gestora de projetos, foi convidada a juntar-se ao Gabinete Português da Europa Criativa em 2014 como responsável pelo Subprograma da Cultura.

Em junho de 2019, foi nomeada Coordenadora Executiva do Gabinete Português da Europa Criativa, bem como responsável pela vertente MEDIA e pela ação do Laboratório de Inovação Criativa.