Susana Costa Pereira trabalha no sector cultural há 25 anos, principalmente na Administração Pública Portuguesa, tendo trabalhado no Gabinete do Ministério da Cultura em 96/97, nomeadamente na Iniciativa Mosaico - um grupo de trabalho com o objetivo de encorajar a criação de tecnologias digitais com conteúdo cultural -, onde desenvolveu atividades relacionadas com a comunicação. Trabalhou posteriormente no Instituto de Cinema, Audiovisual e Multimédia (ICAM, atualmente ICA, IP) entre 97 e 99 e novamente entre 2001 e 2003, na área da promoção internacional e modernização e simplificação digital (serviços em linha PA).

Entre 1999 e 2001 trabalhou no Grupo Media Capital (revistas especializadas) ao qual se juntou como Diretora de Marketing e mais tarde assumiu o cargo de Diretora da Unidade de Negócios Online. Entre 2004 e 2010 trabalhou na IGAC - Inspeção Geral de Atividades Culturais, nas áreas de Direitos de Autor e registo de obras literárias, artísticas e científicas, em combinação com a área de modernização digital. Após um novo período no sector privado, nomeadamente na empresa de desenvolvimento de software Masterlink como gestora de projetos, foi convidada a juntar-se ao Portuguese Creative Europe Desk em 2014 como responsável pelo Subprograma Cultura. Desde junho de 2019 foi nomeada Coordenadora Executiva do Portuguese Creative Europe Desk, bem como responsável pela vertente MEDIA e pela ação do Laboratório de Inovação Criativa.